KONNECTKONNECT 계정 및 데이터 삭제
안내 업데이트: 2026년 10월 6일.
계정 삭제 화면 열기
- KCT2U 앱 또는 웹에서 로그인 후 ‘내 계정 → 계정 및 데이터 삭제’를 엽니다. 이용안내 시험이나 회원번호 입력은 필요하지 않습니다.
- 웹·쇼핑 앱·기존 포인트 앱이 같은 계정을 사용한다는 안내와 삭제 대상을 확인합니다. Google 또는 Apple로 다시 본인 확인을 한 뒤 전체 계정 삭제 요청을 보냅니다.
- 접수부터 7일 이내 처리를 기준으로 운영자가 거래·정산 자료의 보관 필요 여부를 검토합니다. 요청은 삭제 완료와 다릅니다. 앱의 처리 현황에서 예정일, 추가 검토 사유, 별도 보관 항목·사유·기한을 확인할 수 있습니다.
- 정리가 끝나면 로그인 계정을 삭제하고 처리 현황에 완료 결과를 표시합니다. 계정 삭제 후에도 이 기기에 저장된 비공개 요청 영수증으로 결과를 확인할 수 있습니다.
삭제되는 정보
연결된 프로필, 저장 장바구니, 합격증·안내 답안, 상담 증명, 활동 통계, 회원 연결, 운세 기록, 본인이 작성한 게시글·댓글과 첨부 사진·영상, 알림 토큰 등입니다. 다른 작성자의 댓글이 있는 글은 본인의 제목·본문·첨부·작성자 연결을 제거합니다. 삭제된 계정 정보와 사용 가능한 포인트는 복구할 수 없습니다. 앱을 지우는 것만으로 계정이 삭제되지는 않습니다.
별도 검토·보관
거래·배송·포인트 정산·분쟁·부정 사용 대응 자료는 실제 필요한 범위와 사유, 적용 기간을 담당자가 검토한 경우에만 별도로 보관합니다. 임의의 일괄 보관 기간을 적용하지 않습니다. 진행 중인 거래나 운영 권한 이관이 필요한 경우 추가 검토 사유를 안내합니다. 외부 쇼핑몰·WhatsApp·이메일 및 서비스 제공자 백업은 별도 처리 대상입니다.
전화나 이메일을 보내야만 앱 내 삭제 요청을 접수하는 것은 아닙니다. 일부 정보만 삭제하거나 도움이 필요하면 smlcompany2026@gmail.com로 선택 문의할 수 있습니다. 비밀번호·인증코드를 보내지 마세요.
로그인하지 않은 게스트 계정
선택 이용 통계로 만들어진 익명 계정은 새 회원가입 없이 앱의 계정 삭제 화면에서 ‘게스트 계정 및 이용 기록 삭제’를 요청할 수 있습니다. 먼저 이 기기의 통계 수집을 끄고 현재 익명 계정과 그 계정의 자체 이용 통계만 삭제합니다. Google·Apple 연결 또는 회원·주문·포인트·게시판 데이터가 확인되면 자동으로 전체 계정을 지우지 않고 추가 검토 사유를 표시합니다. 게스트도 위 처리기한과 영수증 조회 방식을 적용하며, 접수 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.